2008年10月21日

再見了!一隻名為黑豆的小臘腸狗


Posted by Picasa

這麼多支的針頭,是一隻才兩三個月大、名為黑豆的小臘腸狗每天要固定打的劑量。

狗主人初養黑豆的喜悅心情才不到兩個禮拜,很快地就被獸醫宣佈這隻從寵物店抱回來的幼犬已感染犬瘟的惡耗所蓋過。

她帶黑豆進獸醫院的次數愈來愈多,天天掉點滴,天天打針,由於實在施打劑量及次數太多,打到後來她索性自己買了一堆針筒及小狗專用的點滴設備,在家每天下班後當她的看護。她毫無保留地奉獻自己的愛關注黑豆,耗去了大筆金錢還不打緊,只是犬瘟的病症愈來愈強烈,幾週前一隻害羞可愛的小baby也逐漸變成一隻像罹患老人重症的貧弱軀體,整天都在抽搐,讓誰看了都會忍不住鼻酸眼紅。

黑豆的一生是這樣的短暫而戲劇。

在她從上海某家吵雜的寵物店被好友看上時,好友把她從鐵籠子裡抱出來捧在懷裡,她開心且天真地對我說「我最近腦子裡就是一直想要養這樣全身都是黑色的小臘腸狗!」。「我忍不住了,好想今天就把牠抱回家!」

朋友是性情中人,她完全沒殺價,寵物店跟她說多少錢她就照付了。

我是愛狗的人。看到她們一見鍾情,我想還真是有緣。
我從沒想過要養臘腸狗,這種狗因為市場性不高,在寵物店一般不多見。看著好友欣喜地逗著懷中的幼犬玩,我很替她們倆高興。彼此都遇到了非常好的對象。而這隻不是很流行的黑色臘腸狗能遇到我這個朋友,我想自是萬般幸運。我相信狗有牠們的語言與思想,我相信當時身邊的同伴們一定都很羨慕這隻小臘腸狗「真是好狗命,要先離開我們這家店,今天起要嫁到好人家了吧!」。或許同伴們的情緒充滿著祝福、羨慕與忌妒都不等。

短暫的戀情就此展開。這隻小寶寶迅速彌補了剛失戀的她的心靈,成為一隻名符其實「療傷系新伴侶」。她說她每天照顧小baby,晚上都沒睡好,完全被黑豆激起了母愛。
愛狗的我也每隔兩天就發短信問候她「女兒」好不好?(一開始這個「黑豆好不好?」問候都是很正面愉快的;但後期的「黑豆還好嗎?」卻是間接婉轉地想了解她的病情有惡化嗎?)

前後不到一個多月而已,死亡的陰影已完全壟罩著幼小的身軀據獸醫生跟她說犬瘟的遣伏期長達六個月,這潛伏期間病症驗不出來,而一般狗若感染了犬瘟,死亡機率高達三成;從寵物店抱回的狗可能因為大量繁殖,沒什麼時間喝母奶因此天生的抵抗力就比較差,得病的機率也就比一般的家犬生育出來的小baby要高出許多。

由於我之前有天剛好看到大陸電視節目報導藏獒專輯,紀錄片中剛好敘述一個藏獒研究專家因為犬瘟死了十多隻藏獒的故事。連這麼強悍的萬犬之王一旦得了犬瘟也難逃死神的召喚,我聽到朋友告訴我黑豆得了犬瘟,心裡已有了個底。

我朋友為照顧這隻黑豆已經用盡所有的方法了,獸醫也諮詢了許多位,甚至包括外籍醫師。黑豆長住的獸醫院醫師很早就宣佈牠「只是時間問題」,也沒耐心再幫黑豆醫治了,甚至直接地像我朋友預先提出安樂死加火化的報價。

好友強忍悲慟,不放棄的繼續每天幫愛女打針(有些是補充營養劑,但其他多半是壓抑抽搐的鎮定劑)。

我那幾天常幫好友以及黑豆打氣,我總覺得這隻可愛的小狗是我們一起去挑的,我也參予見証了她及黑豆的新生活,她一定可以撐過去的。

常態性的抽蓄愈來愈激烈,到後來每一次呼吸都在抽續,我幾乎看不下去了。我甚至從牠走路搖頭晃腦常摔倒撞地的樣子,也逐漸接受了獸醫師所說「病毒已經侵襲牠的腦部」的說法。而據我朋友說,牠嚴重時還會口吐白沫。

末期了。她已心疲力竭。我們心照不宣地的避談、靠近、及等待那天的到來。

我上一次陪她們去動物醫院時,陪黑豆因久未進食在瘦弱幾可見骨的小腳上裝針頭及打針(就像我們在醫院掉點滴,醫生會先在我們手上裝好針頭,便於隨時注射)。醫生說「這樣只是拖著牠的生命,每天打針也是挺浪費錢的,還不如早點讓牠走吧。」

我們無言沒有理他。

好友說他還只是助理醫生,真正的醫生講話更毒。

離開前,好友對我說:「這大概是你們最後一次見面了。」
我沉默不語,不待她說,我心裡面想的也是這句話。

兩天後的清晨,接到她發來的短信。
就這麼短暫的兩三個月生命,黑豆就走了。

由於我十多年前有著同樣的際遇,親眼送走一隻同樣才養幾個月大的小狗,所以我完全能感受她的悲慟。她當天難過得無法跟我通電話,我也讓她先一個人冷靜兩三天。

連我多年前這樣一個大學剛畢業的大男生,在親睹愛犬身故時已經整個人都崩潰痛哭。她用情至深,心中的不捨與打擊更是強烈。


黑豆的一生實在太短暫,來不及享受太多精采的生活。但她遇到了一個很愛牠的媽媽,相信牠在天上都會懷念這一段短暫的愛。



再見了!黑豆。


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2008年10月19日

投資電子商務網站到底有沒有錢途?



到底要怎麼讓一家不賺錢的公司賺錢?
怎樣讓一家不賺錢的餐廳開始賺錢?(比如有河book這家淡水河邊的書店咖啡館)?
怎樣讓一家從未賺錢過的新聞網站或購物網站賺錢?

可能有時候答案是近乎不可能:就沒醫了,直接關掉算了。

前幾天看到網商論壇上,一位從事電子商務的朋友很熱切地希望論壇的夥伴給他那間花了大錢卻無長進的公司一些建議,結果回應還頗熱烈,我也簡單回了幾句。但其中最讓我忍不住要笑出來是Victor兄給的建議:「不瞞你說,除了PChome、興奇、Payeasy、東森,現在富邦、遠東也都加入了,我實在看不出這個網站有多少勝率,所以我的建議是把錢收起來,避免燒更多的錢,或者uts1025兄可以準備找其他工作,雖然這建議不中聽,但是真實!

這種回應也許發問人uts1025聽了會頭上三條線兼冒汗再烏鴉飛過吧,但是我覺得Victor的觀點基本上也還蠻寫實的。無勝算之戰,是否該堅持?多數老闆會繼續衝繼續拼吧,因為創業的人就是認為自己可能會贏啊。(即使後面愈燒愈多,柴都快燒光了,結果灶子都還沒熱起來)

但也有少數人如多年前的詹宏志先生在處理明日報,燒了一年多就壯士斷腕不玩了。而多年之後你再看到東森電子報熄燈收攤時,我們也不禁要想,如在這個小島市場上,注定是條賠錢賠到底的路,那明日報關得早還真的替股東省下不少銀子,而後面不服輸堅持下去的,可又白白多燒了幾年來自股東的龐大資金。

人要面對失敗或即將到來的失敗真的很困難,有很多面子問題,有很多人情包袱。(其實面子問題比較多啦)所以勇於設定停損點的人才會那麼少,我在網路界虛混多年,依稀記得當年訊連科技在影像處理軟體本業表現不錯時,也在風起雲湧的網路熱潮中開了兩個電子商務網站,一個是百羅網(buylow)、一個是百羅旅遊網吧,都經營得有模有樣,也是我當初參與建購PChome線上購物網站時,參考比較的對象之一。我對她們的印象除了投資的老闆娘很有氣質外,最讓我印象深刻的就是她在網路圈都很熱血時(走下坡也是有很多熱血網路人),她前後分別宣布結束兩個都經營得小有成績的購物網站,從此不再涉足電子商務,專心軟體本業發展。

這些年來,我看到很多台灣網路人、電子商務人、甚至網購供應商都在苦撐,為一個幾年前很熱的「造夢流行產業」在咬緊牙根苦撐。

其實,過去十年整個台灣網路產業真正賺到大錢的真的沒幾個。
我略為描述一下有哪些人賺到大錢:

一、在Yahoo、Google、eBay等跨國公司擔任重量級高階主管。這些人憑藉著豐厚的package和股票選擇權有賺到些,待幾年存個上千萬應該都不是問題。

二、憑藉著公司順利上市賺到大錢。比如說網路家庭104人力銀行橘子網龍、以及主推網路貸款的達康網等這些公司的主要持股人。

三、憑藉自創的網路公司被跨國公司併購而獲利豐厚比如說力傳科技(旗下網站拍賣王被美國eBay併購,併購金額約4億)、奇摩Kimo、無名小站 與興奇科技(皆被台灣雅虎併購,後兩者報載併購金額分別是7億及18億左右)等等,這些公司的創辦人或主要持股人應皆有不錯的獲利。(包括蕃薯藤科技也靠出售轉投資的力傳科技而進帳一億元。)

四、辛苦堅持到獲利之路的網路公司。比如Payeasy優仕網Fashionguide愛情公寓手機王巴哈姆特BGO、米格國際(經營ZakkaLativ等購物網)等等,這些公司還頗值得尊敬,都熬過了一段苦日子,其中又以靠達人經濟翻身的Payeasy獲利能力最恐怖,CEO Bill、牛爾Kevin等達人及母公司台新金控、網路家庭等每年靠Payeasy都有可觀進帳。

五、Yahoo拍賣經濟圈裡的網拍賣家。比如說最負盛名的東京著衣,還有Grace Gift女鞋、天母嚴選...等,這個類別有不少的大賣家都賺到很多錢,恕我僅列出幾家代表;可惜的是,這個競爭激烈的戰場,也有不少知名賣家從自己白手起家到成名賺大錢,但最後又因管理不當自己過度投資進貨拼到公司現金流轉不過來,到頭來還是兩手空空,甚至負債出場。

六、大型購物中心的供貨商。六跟五有時公司略有重複,這個類別其實錢非常好賺但也可說非常很不好賺,一旦押寶押對了新興的網購通路,可隨它的營收規模擴大,公司也一起受惠。我看過幾家供貨商在前幾年時網路家庭及興奇科技營收起飛時真是削爆了,一般這樣的黃金時光是二到三年,這段時間最好打順手牌的供貨商能多撈就多撈一些,因為「與狼共舞」的結果福禍難料,後來你所扶持地購物中心愈來愈強勢時,身為超級供應商所承擔的備貨壓力與微利壓力都將讓每年的年終獲利愈來愈驚險。通路長大了只會日趨無情,明年你還是不是紅牌真的很難說,而倉庫裡積多少賣不出去的貨都是你家的事情。

我誠心建議第五第六類的「網商」,如果能見好就收,也未必不是件壞事。心愈貪,當心前面幾年的風光獲利在後面幾年可能會吐回去。而如果連前面幾年都沒有累積足夠財富的話,那想在後面幾年更激烈廝殺的市場中賺到錢,是風險極高且不太實際的想法。

想必還有一些賺錢的電子商務相關公司我沒有提到,但我相信我確實可能有漏掉「一些」而非漏掉「許多」。因為過去十年來,台灣大部分的電子商務公司(法人或自然人)真的都沒有賺到什麼錢。

很抱歉,這篇文章有點俗氣,盡在談錢。但開公司的天職不就是應該要賺錢獲利嗎?我只是學Victor兄一樣快人快語,善意而直白地點出一些現實。

我真的認為,過去的投入也就算了,對五六年級生的網商創辦人算是「在網路狂潮的年代,紀錄一段美好的青春」吧。
而1998年末的這個時點,且當台灣雅虎併購興奇科技一統EC天下之後,如果我問:「投資電子商務到底有沒有錢途?

親愛的台灣電子商務同業夥伴,你的答案呢?

而我的欠扁想法會是:「還不如把公司清算一下,直接把剩下的錢拿去投資台股賺得比較快吧!」(圖文/V怪客)


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2008年10月8日

30個增加網站流量的重要問題




我想寫一篇淺顯易讀的「如何增加網站流量?」已經一段時間了。

一方面因為這個題目非常基本卻又經典,幾乎是所有網站經營者(上至Amazon下至個人blog)朝思暮想極欲突破的課題,一方面這篇文章又不容易寫得很好。我確實很怕寫出來不到位,別人看了沒幫助,自己看了也搖頭。

這樣好了,在寫「如何增加網站流量?」之前,我先設想30個較關鍵性的問題:


Q1,你為網站流量設定的增長目標?給自己多少時間達成上述的流量目標?

Q2,每個階段的短期目標設定是否有邏輯根據?你的根據是什麼?還是瞎編?

Q3,流量的增加是否能為你的網站帶來實質的利益?具體的利益點是什麼?

Q4,為了達到增加流量目標,你有多少的行銷預算?

Q6,若沒有或只擁有極少行銷預算,你該怎麼辦?

Q7,若行銷預算沒問題,那針對你的流量目標該編列多少行銷預算才夠?

Q8,你知道為了要增加流量,行銷預算一般都用在哪些地方嗎?

Q9,你要自己花行銷預算,還是請專業的網路行銷公司來協助?怎麼挑專業的網路行銷公司?

Q10,如何透過電子郵件,創造網站高流量。電子報或eDM的製作關鍵是什麼?

Q11,你知道一般與你網站類型較接近的同業,他們網站流量都怎麼來嗎?

Q12,你知道搜尋引擎對你網站流量的幫助有多大嗎?

Q13,你知道如何提高你的網站在搜尋引擎的自然排序順位嗎?

Q14,你知道如何透過網站優化,提高搜索引擎自然排序順位嗎?

Q15,你知道什麼是Google Page Rank?如何提高網站的PageRank?

Q16,你知道如何藉由付費買搜尋引擎關鍵字廣告,讓你的網站被搜尋時總是名列前矛嗎?

Q17,想花廣告費購買搜尋引擎關鍵字廣告,花多少錢會有什麼效果?如何提昇投報率ROI?

Q18,你知道如何利用低成本的「病毒行銷」來快速增加網站流量嗎?怎麼做?

Q19,你知道如何大量增加「外部連結」以增加你的網站被造訪的機會嗎?

Q20,你知道如何透過自己或知名部落格,快速且低成本地提升你的的網站流量嗎?找誰談?行情多少?怎麼談?

Q21,如何透過網摘網站來增加你的流量?有哪些網摘可用?怎麼做?

Q22,你知道透過與網路聯盟合作,也能提升流量嗎?跟誰合作?怎麼合作?條件怎麼談最有利?

Q23,如何利用新聞公關報導行銷你的網站?怎麼設計才能得到媒體的親睞?如何置入性行銷?

Q24,如何預算許可,如何在大型入口網站下廣告?怎麼挑版面或廣告產品?正常行情是多少?怎麼合作最有利?如何利用大型入口網站的免費服務帶進新訪客?

Q25,哪些高流量網站適合合作?哪些網站可能沒效果不該合作?

Q26,你知道增加流量重點要放在開發新訪客呢?還是要讓舊訪客多來幾次?為什麼?

Q27,你知道網友喜歡造訪一個網站,常因為哪些關鍵因素嗎?

Q28,有哪些偵測網站流量的免費工具?怎麼使用?

Q29,如何提高網路廣告(banner或文字連結)的點閱率?

Q30,如果流量來了,如何提高轉換率?(不論是轉換成註冊會員,還是轉換成訂單)


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