挑最適合的人，不挑最好的人

我、人事主管，在CEO及董事長共用的辦公室裡。

剛面試完新人的董事長只要立刻請我到他辦公室裡，我就知道這個来自浙江的面試者，已有某些地方勾住了他們。如果沒有感覺，他們不會立刻找我來問我的意見。

「你覺得今天這個怎麼樣? 如果跟昨天那個E网站出來的主管相比，你prefer哪一個擔任你的下屬?」董事長這樣問我。

今天本來不想再面試的，因為前天面談到的哪位前男主管已經很出色、很match了，那時我跟CEO一致認為就是他了。CEO那天剛面試完還興奮地對我說：「這個人簡直是perfect!」

今天會繼續面試的原因是拗不過人事主管的請求，她一臉笑嘻嘻地說：「你談談看再說。」我只好抽出20分鐘跟這位遠道而來的面試者聊了一下。

她外型平常，表達一般，跟前幾天那位穿著亮眼講話頭頭是道，很presentable的男主管相比，是一位「怎麼說都真要很有能力才比較有贏面」的面試者。

嘿嘿，她竟然也真是如此，我談了20分鐘，愈談愈覺得這就是我找很久的助手。她的經歷非常符合我缺的這個人角色。目前是浙江某B2C購物網站市場部主管、帶10個人（Wow!）、有促銷管理經驗、有網站聯盟(Affiliated Partner)推廣經驗、有SEM（Search Engine Marketing）投放經驗、有網站推廣經驗....她每跟我說一個她具有某方面的經驗，我就深入地問她細節：

「妳促銷都怎麼做？促銷計畫怎麼寫？專案促銷成效怎麼評估？」
「舉一個真實的促銷案例來聽聽？」
「妳都怎麼花廣告預算？」
「SEM每月預算多少？行銷預算佔比多少？投Google還是百度？每月帶來多少訂單？每一單平均成本多少？」
「網站聯盟的推廣經驗當中，哪一家聯盟帶來的訂單最多？第二多是哪一家？最多的一個月帶來多少訂單？每一單平均佣金佔訂單金額的幾%？每一單的實際佣金大蓋多少錢？每月總佣金佔市場經費百分比多少？」
「網站推廣怎麼做？」
「對我們網站的觀察為何？有什麼樣的建議？」

裡面有一些是很執行面的問題，擔任過主管還不一定回答得很好，還得親自操作過細節才能回答得很仔細，也只有親自操作過才能將一些行銷相關數據、花費及公式回答的很流暢。問一些數據的細節最能測出一個市場人員的經歷虛實。

這個女的娓娓道來，還真沒有太大破綻。很難想像這的大陸三級城市還有這樣的一位市場主管。她的薪資數字配上她的經歷，我的comment就是「性價比極高」。（一般我會用這個說法跟老闆講，就表示這個人不是最優，但薪資合宜，是這個待遇下最佳的選擇。）

我知道她是坐火車來的，且就為了這個面試機會坐火車來。我覺得OK了，立刻跟她說：「我要參加高階主管會議，我的老闆們也都要參加，妳今天來了就一次面試全部的人吧，請妳在這裡看書也好、到外面閒晃也好，兩個小時以後我們開完會了妳再繼續跟我老闆面談。 」

我拿給她我最近在讀的一本很厚的網路行銷好書「網絡營銷實戰密碼─策略、技巧、案例」，還很小氣地跟她說「我進去開會了，你無聊就先看這本書吧，要記得還我別帶走喔。（註1）」會議當中我出來看看她在幹嘛，是太無聊還是在打混，結果她還真的有在認真看。

「你覺得今天這個怎麼樣? 如果跟昨天那個易趣出來的主管相比，你prefer哪一個擔任你的下屬?」

我面對老闆的詢問，我的回答是：「我選這個女的，我覺得她最適合我們。她看起來溫溫的，但測試起來還真的接觸過很多行銷實務，我問的問題她多半都能回答，讓我有點意外。」

我說：「那天那個男面試者真的很棒，各方面都很搶眼，但我的經驗告訴我，這種人不知能做幾天？我認為這個女的所有經歷最貼近我們目前的工作現場。我覺得這個女的更適合。」

兩位老闆最後竟然不約而同地都改變心意，他們立刻決定就先用這個女的，最好能立刻上班。而前天面試的那個男主管，由於表現太好，老闆會再思考一下有沒有預算一起用進來。

也許儘管還有其他變數（註2），但我們總算找到一位各方面都很適合我們的夥伴。我的老闆恭喜我，我缺人的苦日子要結束了。（文：V怪客）


註1:我小氣的原因是因為這本Zac寫的新書實在是太出色了，她如果給我帶走不還我，我可是會很不爽。

註2：来中國我的面试经验一直不太好，面試成功後答應10天以後來上班，就有5成的機率不會報到；終於報到了也別太開心，我的經驗是一個月內，又跳槽或不幹的機率也高達3成。我上一個促銷經理就是我等她等了一個月才報到，結果報到一週後就跟我說阿里給她offer，她要離職了。